提高二十一點邊注利用率以增加收入——第二部分


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利用率:邊注的黃金標準

明智的賭場主管可以努力完成的涉及桌面遊戲邊注的最重要問題是找到最大化邊注利用率的方法。術語“使用率”表示同時下注遊戲邊注的主遊戲二十一點玩家的百分比。如果平均每 100 名二十一點玩家中有 20 人在下注主賭注的同時下注邊注,那麼您的邊注利用率為 20%。利用率越高,邊注變得越有利可圖。如果您可以將邊注利用率從 20% 提高到甚至 30%,這將增加二十一點遊戲的收入並提高保留百分比。

了解邊注利用率對賭場很重要。當我問一群主要的賭桌高管是否知道目前的邊注利用率時,我總是很驚訝,但很少有人能給我答案。確定您的二十一點邊注的使用百分比(和平均下注金額)並製定有效提高該百分比的策略非常重要,並且是賭場高管為了使桌面遊戲運營更有利可圖而需要採取的步驟之一。以下是關於如何提高邊注利用率的一些想法。

讓玩家在他們買入的那一刻參與其中

當客戶第一次坐下來玩遊戲時,莊家需要確保客戶有正確的面額來進行邊注。如果客戶用幾百美元買入,而邊注需要 5 美元的籌碼,請確保莊家給玩家 50 美元到 100 美元的買入 5 美元籌碼。如果玩家向莊家詢問較低面額的籌碼,讓莊家指出邊注,告訴玩家邊注很受歡迎,大多數玩家在買入時會要求 5 美元的籌碼。此程序將客戶的注意力引向邊注,為客戶提供立即下注所需的面額,並為客戶提供詢問邊注問題的機會。

這取決於經銷商!

莊家通常是邊注成功的原因。莊家也是大多數邊注失敗的原因。如果您沒有船上的荷官推廣邊注,您將面臨一場艱苦的戰鬥。我見過一些荷官認為邊注正在奪走他們認為是他們的“小費”的低面額籌碼。在過去的情況下,我已經向經銷商解釋過,投注在邊注上的錢仍然是他們的錢,但它是託管的。一旦玩家在相對較短的時間內獲得更大的支出或贏得多個邊注,小費通常會以較大的比例返還給他們。此外,莊家需要意識到邊注被視為主要遊戲的賭博替代品。

為什麼不做廣告?

任何新促銷或規則變更的廣告都很重要。對於二十一點邊注,這也是不言而喻的。內部和外部廣告都很重要。報紙、雜誌甚至廣告牌廣告也可以被“狙擊”或更改以包括提及邊注。狙擊橫幅可以包含在提及食品和酒店特價的廣告中。

內部廣告可以像在桌子上放置臨時標牌一樣簡單,特別是在死遊戲上。您可以在經銷商的襯衫上添加信息別針“按鈕”。“問我關於 XYZ 的邊注。” 按鈕激發客戶與經銷商互動,讓經銷商有機會與客戶互動。這是經銷商回答客戶可能提出的任何問題的最佳時機,並將消除人們在面對不熟悉的事物時自然會遇到的障礙。不要忘記酒店房間和餐桌。在室內宣傳冊、室內電視的信息頻道和餐廳的紙質餐墊上添加一個簡單的促銷廣告。

使用利用率作為衡量工具

您是否知道您當前的邊注何時已被客戶接受,以及何時用另一邊注替換它?使用的最佳工具是您的利用率百分比。您需要建立基線百分比並逐月監控其進度。在您對二十一點遊戲發起“新”邊注後大約兩個月,首先記錄邊注利用率百分比。至少需要那麼長時間才能使對邊注的興趣趨於平穩,並且您可以建立合理的平均利用率百分比。如果您建立 25% 的水平,請每月監控該平均值。如果百分比開始下降,請決定如何“增壓”或促進邊注以將其移回之前的水平。如果失敗並且百分比下降並保持下降,可能是時候四處尋找另一個邊注來替代了。一旦邊注的利用率下降到 15% 或更低,可能是時候改變二十一點邊注了。