多米尼克福特曾經經營過七家博彩店。現在他只有一個。關閉，這讓他失去了 22 名員工，這完全是由於英國政府 2018 年決定將投注者可以在電子老虎機上下注的金額從 100 英鎊減少到 2 英鎊。
“這花費了很多工作，據我所知，它並沒有減少任何傷害，”福特說，並補充說以前進入商店的客戶只是將他們的博弈轉移到線上娛樂城。
現在政府已經把目光投向了在線運營商。它將在春季公佈對英國賭博法進行全面改革的計劃。法規可能包括對在線老虎機的賭注限制為 2 英鎊，限制客戶存款以及檢查玩家可以負擔的下注金額。
“我不是在線運營商，但如果它在那裡產生與零售領域相同的影響，那麼結果將與避免的傷害不成比例，”福特爭辯道。
他的說法受到前資深博弈玩家和活動家的激烈爭論，他們表示早就應該加強監管。一名前博弈玩家在 2016 年至 2017 年的 13 個月內損失了 59,000 英鎊。
更嚴格的法律的前景——以及清理行業形象的需要——對英國每年 130 億英鎊的賭博業提出了挑戰，其中包括世界上最大的受監管在線市場。 預計新規則將嚴重打擊運營商的利潤，並可能迫使較小的供應商關閉。 Paddy Power 和 SkyBet 的所有者 Flutter 在 11 月表示，其在任何監管之前對更安全賭博措施的投資意味著在英國的股份已經下降。888 和 Ladbrokes Coral 的所有者Entain都表示，由於荷蘭和德國的打擊行動，去年第四季度的收入下降。 對參與者財務狀況的調查可能會推遲公司最賺錢的參與者。博彩和博彩委員會最近發布了一項民意調查，稱接受調查的賭徒中有 58% 不允許公司對其進行審計。 加拿大皇家銀行的分析師表示，股權限制和負擔能力檢查“可能會對公司產生重大的近期財務影響”。 Investec 分析師 Roberta Ciaccia 表示，英國市場“可能再也不會”實現兩位數的增長。 Ciaccia 表示，由於更大的社會和治理問題，投資者已經對該行業保持警惕，並開始“從中提取資金並鎖定他們所獲得的任何利潤”。 許多運營商已採取先發製人的行動，以使投注更安全。根據賭博委員會的數據，他們希望英國的問題賭博率從 2020 年的 0.6% 降至去年的 0.3%，這將軟化監管機構的做法。
Flutter 推出了一些最嚴格的自我實施措施，對在線老虎機試用 10 英鎊的賭注限制，並為 25 歲以下的人引入每月 500 英鎊的支出限制。它表示，它與每月 300 萬玩家中的約 7,000 名有關，警告他們不要進行危險遊戲或強制執行限制，並已將使用其品牌下注的 VIP（高消費賭徒）的數量減少了 94%。 Flutter 在 11 月以 4.02 億英鎊的價格收購了擁有 400,000 名月度玩家的英國賓果遊戲品牌 Tombola，因為它正在進入低支出的遊戲領域。 Virgin Games 的所有者 Gamesys 表示，它每月與約五分之一的客戶進行互動以防止有害投注，並且該算法正在進行第 12 次迭代，該算法每天對玩家的風險進行評分。 Entain 開發了一個人工智能程序，旨在識別有問題的賭徒。它聲稱其模型的準確率超過 90%，並且對顯示異常存款模式的客戶進行干預防止了 30% 的客戶成為“高風險”。 但 Clean Up Gambling 的主管 Matt Zarb-Cousin 表示，個人行為對防止傷害幾乎沒有作用，因為上癮的賭徒如果遇到侵入性檢查，他們只會從一個運營商轉移到另一個運營商。 “在整個行業中減少損害並且不影響個別運營商市場份額的唯一方法是通過監管，這將公平競爭。. . 任何個體經營者所做的任何事情都是不夠的，因為這樣做會違背商業和股東利益，”他說。