前言
在之前的文章中，我們了解了 COVID-19 後 娛樂城 產業如何恢復正常。實體 娛樂城 正在重新開放，渴望 娛樂城 體驗的玩家現在有了電腦和智慧手機以外的選擇。這是否意味著數字和 線上 娛樂城 運營商應該開始恐慌了？一點都不。相反，他們需要一種策略來保持線上流量，即使 娛樂城 重新營業。
我們應該注意到， 線上 娛樂城 並沒有因為更多傳統 娛樂城 的重新開放而變得特別脆弱。世界正變得越來越數字化，線上 娛樂城 市場將始終保持強勁勢頭。然而， 娛樂城 的重新開放確實威脅到線上市場份額，因此企業需要採取某些措施來保持該市場份額。
了解 娛樂城 用戶
線上開展業務時，知識就是一切， 線上 娛樂城 當然也不例外。這些 線上 娛樂城 將需要使用數據來了解用戶的喜好，然後使用這些知識來構建用戶細分。通過用戶細分，有針對性的營銷和個性化服務更容易實現。分析軟件和客戶關係管理（或 CRM）平台提供 線上 娛樂城 實現有效細分所需的數據。
將用戶體驗放在首位
雖然線上環境使 娛樂城 所有者更容易與潛在客戶互動，但它也為這些客戶提供了更多的市場選擇，這使得保持流量變得棘手。將用戶體驗放在首位的企業——例如，通過部署加載速度快、易於導航並向用戶提供所需內容的精簡網站——可能會獲得回報。93% 的消費者 表示他們離開網站是因為加載緩慢這一事實 證明了用戶體驗的重要性。
為玩家提供獎勵
特別優惠和獎勵可以大大有助於保持線上流量。這些優惠提供了一個 娛樂城 和另一個 娛樂城 之間的差異點，因此 娛樂城 所有者需要研究市場上的其他優惠，並創建一個可以為客戶提供更好價值的選項。有了正確的激勵和優惠， 娛樂城 就有機會培養玩家的長期忠誠度。
建立 娛樂城 獎勵計劃
一旦鼓勵玩家訪問 娛樂城 ， 娛樂城 營運商就需要部署正確的策略來讓這些玩家留在網站上。獎勵計劃在這方面非常有效。 75% 的消費者 表示，他們喜歡提供這些獎勵計劃的公司，提供合適的獎勵可以真正激發和吸引客戶群。
我們不應期望 娛樂城 重新開放時會發生劇烈變化。相反，這可能是一個緩慢的過程，可以恢復到以前的經營方式——回到線上和離線 娛樂城 在相似的市場空間中共享重疊的時代。然而，對於 線上 娛樂城 來說，投入時間、金錢和精力來建立和保留流量、為未來的業務提供支持仍然很重要。