每個撲克玩家都會記得他們最糟糕的比賽，就像每個二十一點粉絲都會記得那個“偷走了他們的皇后”並毀了他們的夜晚的喝醉的鄰居一樣！然而，更有經驗的玩家知道，還有比痛苦的失敗更糟糕的事情。真正的災難只有在似乎獲得了巨額獎金之後才會發生……但當需要領取這些獎金時，事情就會被推遲。並且延遲了。最壞的情況，稱為娛樂城糾紛。
畢竟，如果賭場不想支付您的獎金，您可以向誰上訴？維加斯擁有內華達州博彩控制委員會，但在線博彩世界中沒有集中的許可機構或監管機構！遇到這樣的情況，玩家該怎麼辦呢？
如何首先避免娛樂城糾紛
首先，玩家可以做兩件事來大大降低發生娛樂城糾紛的可能性。第一個聽起來似乎很明顯，但它並不總是像看起來那麼簡單！
只在值得信賴的娛樂城玩！
聽起來很簡單，對吧？當然，您絕不會用自己辛苦賺來的資金去冒險去信譽不佳的在線娛樂城！當然，不良演員不會為這些東西做廣告！
那麼，您如何確定您只在受人尊敬的大廳下注呢？
好吧，我們的最佳娛樂城列表 是一個很好的起點。我們的團隊以及我們姐妹網站的團隊竭盡全力確保玩家獲得有關在哪裡（和不可以）玩的最佳信息。
但一般來說，在新娛樂城進行初始存款之前進行額外的研究會帶來豐厚的回報。國際博彩界規模龐大，有大量信息可供獲取。儘管沒有人喜歡在玩遊戲時按下暫停鍵並進行一些額外的閱讀，但隨著時間的推移，這種做法可以為您的資金帶來奇蹟。了解該公司的經營時間、與誰合作、由哪些組織認證以及其客戶服務的評價如何。（強大的客戶服務以及敬業的代表通常是一個很好的標誌。）這將大有幫助。
第二個關鍵建議是什麼？
閱讀條款和條件！
條款和條件
世界上可能沒有一個人喜歡閱讀網站上的“條款和條件”部分。
畢竟，它們是有目的地編寫和構建的，旨在積極阻止閱讀它們！這些是由律師撰寫的，他們的報酬是為了保護娛樂城……閱讀這些文章的客人越少，賭場就越受到保護！
儘管如此，任何爭議（無論是由第三方還是以其他方式調解）都將直接提交至條款和條件。如果你同意他們，你就必須遵守他們！
更重要的是，在開始遊戲之前獲取這些信息可以幫助您避免爭議。
通常，決定因素是一個小細節，例如您如何以及何時（甚至以哪種貨幣！）進行存款；某些獎金何時開始和結束；數天或數週的提款限額；有時甚至需要在請求支付之前需要最短的時間或總賭注。事後可能對此無能為力，但凡事有預謀！
尋求解決方案
那麼，如果發生糾紛，你該怎麼辦呢？
幾乎總是，第一步應該直接聯繫娛樂城的支持團隊。要有禮貌、冷靜、不具有威脅性（無論您有多沮喪），並記住使用簡單的語言，因為並非所有支持人員都用自己的母語工作。請記住清楚地說明您希望看到的問題接下來會發生什麼！
如果第一步不能解決問題，請毫不猶豫地（恭敬地）要求與代表的主管交談。
通常，支持經理比接聽電話的新員工擁有更多的經驗。繼續向職位更高的人尋求幫助，直到你a）用盡了可能性或b）有人大聲而明確地說他們不會幫助你。
如果是這樣的話，是時候停下來收集你的資源了。這意味著遊戲屏幕本身的屏幕截圖、您與賭場客戶服務團隊之間的通信記錄以及條款和條件的副本。做筆記、組織信息並花時間處理它，以便您可以快速指出可能與您的請求相關的特定區域！
（旁注：這就是為什麼明智的做法是在獲得大獎時養成截屏的習慣，並儘一切努力以書面形式（通過電子郵件或聊天）與客戶服務人員溝通，以便您可以也對此進行記錄。）
此時，是時候考慮第三方支持了。
那裡有爭議解決服務中心 。不過，如果您找不到願意提供幫助的人，那麼可能是時候求助於賭徒在這種情況下的最後手段了……博彩律師。
何時聘請律師
如果上述方法均無效，並且相關娛樂城所在的司法管轄區可以採取法律行動（很多都不能，這並非意外），那麼可能是時候聯繫律師了。
不過，在這樣做之前，請確保您將贏得的總金額值得聘請律師的費用。特別是由於這些案件通常涉及國際法，因此費用可能會很快！