自2020 年冠狀病毒大流行史無前例地到來以來，眾多行業都感受到了衝擊波。
感受到壓力的一個特殊領域是賭博業——在意大利感受最強烈。在封鎖期間禁止賭博營銷和稅收急劇增加的情況下，該國的賭博市場受到了猛烈的打擊。
儘管遭受了這些沉重打擊，但博彩業做出了直觀的反應，將互聯網作為其救命稻草。數字產品，例如在線賭場和遊戲
擺脫這種互聯網長篇大論的關鍵是大量新的賭博客戶註冊成為在線投注者。由於封鎖限制，人們被迫呆在家裡，更多傾向於賭博的人求助於可信賴的公司提供的在線產品。2020 年是遊戲化的一年，跨行業發生了一系列數字化：工作環境被簡化為Zoom 通話，賭場被簡化為全面的在線套餐。這種便利對許多用戶來說是一個技術上的積極因素，他們現在可以在自己舒適的家中進入賭博業。
Snaitech 首席執行官Fabio Schiavolin 評論說：“2020 年的數據清楚地表明所有商品和服務的需求都在數字化，這得到了2020 年零售封鎖的支持，消費者對享受數字產品的信心更大。”
儘管大流行的衝擊給行業帶來了看不見的變化， 意大利的賭場過去不得不經受住這種風暴。2019 年，通過了尊嚴法令，禁止了幾乎所有的賭場促銷活動。由於這次挫折，賭博網點被迫尋找新的方法來推動用戶上網，而不僅僅是廣告和營銷。這些努力被重新定向到使用零售業務作為潛在客戶生成方法，這實際上提高了遊戲總收入。這可能會讓很多人感到驚訝，他們可能認為促銷營銷是產生潛在客戶、增加用戶並最終促進銷售的主要方式之一。
與直覺相反，與賭博相關的促銷活動的刪減和阻礙似乎鞏固了該行業主要公司的市場份額，包括 冠狀病毒大流行是不可預見的和新穎的，與過去的許多限制相比，它構成了更嚴重的威脅。然而，意大利的賭場能夠切實擴大其市場份額，增加其用戶群並取得成功，這一事實表明，許多行業都有復甦的途徑。鑑於向更加基於在線的賭場和賭博世界的潮流轉變，對於擁有一些最好的在線賭場的蓬勃發展的行業來說，現在是最好的時機。
